11 أفضل بدائل Tidio
يعد Tidio أحد أكثر الدردشات شعبية على الإنترنت في السوق ، وهو سهل التثبيت - ليس عليك حتى نسخ الشفرة ولصقها في موقعك - ولكن أيضًا تتيح لك رؤية ما يكتبه الزائر قبل إرسال الرسالة. . ومع ذلك ، هناك العديد من الخيارات الأخرى التي قد تلبي الحاجة إلى إعداد نظام الوفاء عبر الإنترنت على موقع الويب الخاص بك أو التجارة الإلكترونية. تحقق من 11 من أفضل بدائل Tidio وتعلم كيف تعمل!
اقرأ أيضا: أفضل 10 بدائل الاتصال الداخلي
1. جيفوتشات
متوافق مع معظم منصات التجارة الإلكترونية إلى جانب WordPress ، Jivochat هو واحد من أكثر أنظمة الدردشة المتاحة على الإنترنت مرونة. من خلال خطة شهرية مجانية ، يتم تحديث أداة الخدمة عبر الإنترنت باستمرار ، مما يسمح لك حتى بالرد على الرسائل المرسلة إلى صفحة Facebook الخاصة بك. من بين الميزات الأخرى ، يمكننا تسليط الضوء على إمكانية تثبيته في تطبيقك وتطبيقات Android و iOS التي تتيح لك مواصلة الخدمة.
نصيحة: Jivochat تقدم 14 يومًا من الاختبارات المجانية لموقعك أو التجارة الإلكترونية. انقر هنا للتسجيل وبدء اختباره!
2. Livechat
آخر حلول الدردشة عبر الإنترنت التي لديها أيضا توافق واسع مع منصات التجارة الإلكترونية مثل Magento و Shopify ، من بين أمور أخرى. على الرغم من عدم وجود تثبيت سهل ، إلا أن الأداة مضمونة باعتبارها واحدة من أفضل بدائل Tidio لوجود ميزات مثل الدعوات الاستباقية. تتيح هذه الميزة لنظام الدردشة عبر الإنترنت الخاص بك الاتصال بالزائر حتى لو لم يقم بتشغيله.
نصيحة: للتعرف على LiveChat في الممارسة العملية ، تتيح المنصة اختبارًا مجانيًا لمدة تصل إلى 30 يومًا. انقر على الرابط لبدء الاختبارات الخاصة بك!
3. Happyfox
تستخدم Happyfox أيضًا سهولة التعلم - حتى بالنسبة للأشخاص الذين ليسوا محترفين في مجال الرعاية عبر الإنترنت - كمكالمة إلى خدمتك. مثل Jivochat ، فإنه يتيح لك أيضًا الرد على الرسائل المرسلة إلى صفحة Facebook الخاصة بك. يمكن للنظام أيضًا أن يتكامل مع خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني ومقاييس Google Analytics. زيارة الرابط لمعرفة Happyfox.
4. زينديسك
كانت Zendesk المعروفة سابقًا باسم Zopim ، واحدة من أكثر منصات الدردشة على الإنترنت اكتمالًا في السوق. تهدف الخدمة عبر الإنترنت عمومًا ، تتيح لك الأداة الرد على الرسائل المرسلة على صفحتك الرئيسية بالإضافة إلى الرد على التذاكر المفتوحة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل المرسلة خارج ساعات العمل. Zendesk متوافق أيضًا مع معظم منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify. تعرف على المزيد حول Zendesk من خلال زيارة الرابط.
5. Smartsupp
أحد الخيارات المجانية بين بدائل Tidio ، يحتوي Smartsupp أيضًا على خيارات تثبيت بسيطة. من ناحية أخرى ، فإنه يحتوي فقط على الوظائف الأساسية اللازمة لإعداد نظام دردشة عبر الإنترنت ، مما يشكل خيارًا لأولئك الذين لا يستطيعون حتى الآن إجراء استثمارات كبيرة في خدمة العملاء عبر الإنترنت. انقر على الرابط للتعرف على Smartsupp.
6. PureChat
باستخدام الأدوات التي تتيح لك تتبع التنقل بين الزوار من خلال صفحات موقعك ، يمكن أيضًا اعتبار PureChat أحد البدائل الأكثر توافقًا مع النظام الأساسي لـ Tidio مثل WordPress. إنه يحتوي على واحدة من أسهل واجهات الاستخدام ويسمح لك بمواصلة الخدمة حتى خارج المكتب من خلال تطبيقات الأجهزة المحمولة لنظامي التشغيل Android و iOS. تعلم المزيد عن PureChat على موقعها على شبكة الإنترنت.
7. أولارك
على الرغم من عدم وجود تثبيت بسيط لـ Tidio ، فإن Olark هو أحد أنظمة الدردشة عبر الإنترنت القليلة التي تسمح لكلا طرفي المحادثة بمشاركة الشاشة مع بعضهما البعض ، وهو مفيد بشكل خاص لمتخصصي دعم البرامج ، على سبيل المثال. تتيح لك الخدمة أيضًا استخدام الدعوات الاستباقية ويمكنك معرفة المزيد عن Olark من خلال زيارة موقع الويب الرسمي.
8. فورميلا
تعد Formilla Live Chat واحدة من بدائل Tidio التي تميز نفسها عن طريق السماح لك بتبني خطة مجانية أو مدفوعة ، مثل Jivochat ، المذكورة سابقًا. من بين ميزاته ، نسلط الضوء على القدرة على تخصيص مظهر محادثتك تمامًا ، من أجل تلبية الهوية الافتراضية للتجارة الإلكترونية بشكل أفضل. تتميز Formilla أيضًا بالدعوات الاستباقية وتتبع التنقل في صفحاتك. انقر على الرابط لمعرفة Formilla.
9. توك تو
حل مجاني بنفس طريقة Formilla و Smartsupp ، يحتوي Tawk.to على وظائف أخرى لا تملكها التطبيقات المذكورة. أحدهما هو القدرة على توصيل محادثتك عبر الإنترنت بنظام خدمة التذاكر ، وهو أمر نادر بين الخدمات المجانية في هذا المجال. الاحتمال الآخر هو إنشاء مستخدمين مختلفين لنفس المضيف ، مع إعطاء انطباع بأن موظفي الخدمة لديك أكبر مما هو عليه بالفعل ، مما يوفر لك موثوقية أكبر. تفضل بزيارة الرابط لمعرفة المزيد عن Tawk.to.
10. SnapEngage
من بدائل Tidio المذكورة حتى الآن ، SnapEngage هو الأكثر توافقًا مع الشبكات الاجتماعية ، مما يسمح بالتكامل حتى مع مديري الشبكات الاجتماعية مثل Hootsuite. إنها واحدة من أكثرها اكتمالا ، حيث تقبل أيضًا الرد على رسائل SMS المرسلة عبر الهاتف المحمول. تعرف على SnapEngage من خلال زيارة موقع الويب الخاص بهم.
11. Freshchat
Freshchat هو أحد الحلول التي توفرها Freshworks ، وهي شركة تركز على أدوات خدمة العملاء ومع العديد من البدائل للتجارة الإلكترونية. إنه بديل رائع لـ Tidio ، مع أكثر من 150،000 شركة تستخدم خدماتها ، بما في ذلك الأسماء الكبيرة مع HP و American Express.
سيمنحك هذا إمكانية الوصول إلى الدعوات الاستباقية والدردشات للمساعدة في الاقتراب من صفحتك والاحتفاظ بها. تفضل بزيارة الصفحة الرسمية لاستكشاف المزيد من ميزاتها.
اقرأ أيضا:
ما هي بدائل Tidio التي تريد اختبارها على موقعك؟
مع 11 خيارًا ، نعتقد أنك ستجرب بعضها لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم خدمتك بشكل أفضل من Tidio. ما هي أشد حاجتك لتقديم خدمة أفضل لعملائك؟ ما الخيار الذي تفكر في تنفيذه في webshop الخاص بك؟ التعليق معنا!
