18 أفضل الإضافات ووردبرس] الدردشة

بالنسبة لأولئك الذين يقومون بإنشاء تجارة إلكترونية أو يريدون ببساطة فتح قناة لخدمة العملاء على موقع الويب أو المدونة الخاصة بهم ، من الضروري استخدام نظام الدردشة عبر الإنترنت. يتمتع هذا النوع من المنصات بميزة كبيرة وهو أحد أكثر قنوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها مرونة ويمكن أن يعمل كقناة مبيعات. إذا كانت صفحتك مبنية على نظام WordPress ، فإن نشر محادثة عبر الإنترنت لن يكون مشكلة أيضًا. تحقق من هذه القائمة من 18 مكونًا إضافيًا لخيارات الدردشة في WordPress واختر أفضل خيار يناسب عملك!

1. جيفوتشات

واحدة من أكبر منصات الدردشة في السوق لديها أيضًا نسخة في شكل ملحقات WordPress chat. بالإضافة إلى العمل على المنصة ، توفر Jivochat القدرة على إرسال دعوات استباقية ، أي إرسال طلبات الدردشة للزائرين. بالإضافة إلى ذلك ، توفر الخدمة أيضًا تطبيقات لأنظمة Android أو iOS ، مما يتيح لك إجراء مكالمات حتى عندما تكون بعيدًا عن جهاز الكمبيوتر.

ملاحظة: Jivochat تقدم 14 يومًا من الاختبار المجاني لمنصتك. انقر على الرابط للتسجيل وبدء اختبار معالمه!

2. LiveChat

يتيح لك LiveChat أحد المكونات الإضافية للدردشة المدفوعة في WordPress ، استخدام خدمته على عدد غير محدود من مواقع الويب - المبنية على منصة WordPress ، بالطبع - دون قيود. من خلاله يمكنك خدمة العديد من الزوار في نفس الوقت ، بالإضافة إلى توفير سجلات المحادثات السابقة بين موظفيك وعملائك. تشمل الميزات الأخرى القدرة على خدمة الأشخاص الذين يزورون صفحة المعجبين على Facebook وتطبيقات الجوال للاستمرار في خدمة عملائك حتى خارج المكتب.

نصيحة: يتيح لك LiveChat استخدام جميع وظائفه مجانًا لمدة 30 يومًا لإجراء الاختبارات. الوصول إلى الرابط للتسجيل وبدء لك!

3. فورميلا

يعد هذا الحل المجاني عبر الإنترنت أحد أفضل الحلول المعروفة لبرنامج WordPress. بعد التثبيت ، يتم إضافة زر إلى الدردشة. من بين بعض المزايا ، لدى Formilla تصميم سريع الاستجابة ، أي يتكيف مع شاشة الجهاز الذي يتم الوصول إليه عليه. يمكنه أيضًا إرسال إشعارات إلى سطح مكتب المستخدم.

4. ClickDesk الدعم المباشر

مع التركيز بشكل أكبر على الاتصال الصوتي ، يتيح ClickDesk لزائري التجارة والعملاء إجراء مكالمة عبر الإنترنت مع فريق الإنترنت الخاص بك. هذا لا يعني أن المكوّن الإضافي مخصص لهذا الغرض فقط ، بل يسمح لك أيضًا بإجراء مكالمات مكتوبة ، كما هو الحال في خدمات الدردشة عبر الإنترنت الأخرى المحددة في هذه القائمة. كما أنه يحتوي على مكتب مساعدة متكامل ، مما يسمح بعرض الرسائل والرسائل الإلكترونية والرد عليها.

5. OggFlow

على عكس سابقتها ، هذا البرنامج المساعد لديه خيار مجاني. لديه مستخدم أول مجاني ويوفر التكامل بين الدردشة على الإنترنت ، مكتب المساعدة عن طريق نظام التذاكر وربط إلى غرف الدردشة الاجتماعية. يعد OggFlow أحد أكثر الخيارات شمولاً في هذه القائمة ، مما يتيح لك التعامل مع قنوات متعددة على منصة واحدة فقط.

6. Zopim

Zopim هي خدمة دردشة عبر الإنترنت بسيطة لكنها فعالة حائزة على جوائز. من خلال عنصر واجهة مستخدم موجود أسفل موقع WordPress الخاص بك ، يمكن للزائرين والعملاء الاتصال بفريقك مباشرة دون أي جهد ، بنقرة زر واحدة.

7. nChat

نظام مجاني يسمح لك بإضافة مشغلين بشكل غير محدود. واحدة من نقاط القوة في nChat هو قدرات التخصيص واسعة النطاق. تعد السمات والأزرار والإشعارات الصوتية والتحديثات المستمرة أيضًا عناصر تجعل المكون الإضافي WordPress هذا أحد أفضل الخيارات التي يجب مراعاتها.

اقرأ أيضا:

8. الدردشة الحية عن طريق HelpOnClick

يقوم نظام المحادثة المباشرة في HelpOnClick بتثبيت عنصر واجهة مستخدم على صفحتك يمكن للزوار الاتصال به. بالإضافة إلى تمكين التنفيذ من خلال الدردشة عبر الإنترنت ، يتيح لك هذا البرنامج المساعد أيضًا مراقبة زوار المتجر. تتيح لك هذه الميزة قياس الصفحات التي يتم زيارتها داخل موقعك ، من بين آخرين.

9. الدردشة السريعة

تمامًا كما يوحي الاسم ، يوفر Quick Chat أيضًا أداة رشيقة لتثبيت المحادثة عبر الإنترنت بسلاسة على التجارة الإلكترونية الخاصة بك. بالإضافة إلى المراسلة المباشرة ، يسمح البرنامج المساعد أيضًا للمستخدمين والمشغلين بإنشاء غرف دردشة واستخدام الصور الرمزية. يتم تخزين المحادثات في قاعدة بيانات WordPress ، مما يساعد على الحفاظ على هوية الزوار الذين يستخدمون النظام.

10. سيمون بسيط

يقول الاسم نفسه أن محور نظام الدردشة عبر الإنترنت من WordPress هو البساطة. لا تحتوي Simple Simon على ميزات متقدمة كما هو مذكور في الأنظمة الأساسية الأخرى في هذه القائمة ، لكنها تتيح لك تكوين عنصر واجهة مستخدم الموقع لتظهر في أي من الزوايا الأربع لموقعك.

11. iFly

نظرًا لتركيزه على مشاركة المجتمع في الشبكات الاجتماعية والمدونات ومنتديات الإنترنت ، يعد iFly أحد أفضل الخيارات في هذا الصدد ، وهو غير موصى به للخدمة عبر الإنترنت. ومع ذلك ، لا توجد عوائق لاستخدامه لهذا الغرض. تتيح لك الأداة إنشاء مجموعات دردشة وتسمح لجميع المستخدمين المشاركين في نسخة من الدردشة.

12. Casengo

تتمتع Casengo بالقدرة على تركيز البريد الإلكتروني والدردشة والشبكات الاجتماعية في مكان واحد ، وهي واحدة من أشهر مكونات الدردشة على WordPress على الويب. تضمنت الخدمة مؤخرًا أداة دردشة استباقية وتطبيقات لنظامي Android و iOS ، بالإضافة إلى العديد من الميزات الأخرى الشائعة للمحادثات عبر الإنترنت.

13. رهيبة الدردشة الحية

يحاول نظام الدردشة هذا أيضًا الارتقاء إلى مستوى اسمه (يعني رائعًا رائعًا) عن طريق إحضار أحد مكونات WordPress الأكثر اكتمالا للدردشة. من بين ميزاته الرئيسية ، يتيح Awesome Live Chat للمستخدمين فتح العديد من علامات التبويب التي يريدونها من موقعك ومتابعة المحادثة من نفس المكان حتى إذا قمت بإغلاق واحد منهم.

14. FlyZoo

مثل iFly ، تركز هذه المنصة أيضًا على دمج وإشراك مجتمعاتها والشبكات الاجتماعية ، على الرغم من أنه يمكن استخدامها أيضًا كخدمة عملاء. لدى FlyZoo أيضًا خيارات التخصيص مثل الخطوط والألوان والسمات للدردشة عبر الإنترنت.

15. نقية الدردشة

Pure Chat عبارة عن نظام أساسي خفيف الوزن وسهل التثبيت ، يحتوي تطبيق Pure Chat على عنصر واجهة مستخدم قابل للتخصيص بالإضافة إلى تبديل اللغة. كما أنه يحتوي على تطبيقات للهواتف المحمولة تعمل بنظام Android أو iOS ، بالإضافة إلى السماح لك بمعرفة موقع الزائر أو حتى حظر المستخدمين غير المناسبين بناءً على IP الخاص بهم ، من بين أشياء أخرى.

16. تيديو

أداة مجانية أخرى في قائمة إضافات الدردشة في WordPress ، تتيح هذه المنصة للمستخدمين بدء استخدامه دون الحاجة إلى إنشاء اشتراك وبالتالي عدم تسجيل الدخول. يحتوي Tidio على لوحات ألوان قابلة للتخصيص لتناسب موقعك ، بالإضافة إلى تطبيقات لأجهزة Android و iOS وحتى أجهزة Mac وأجهزة الكمبيوتر الشخصي.

17. الحكيم الدردشة

تهدف إلى شبكات التواصل الاجتماعي ، إحدى الأدوات التي يستخدمها Wise Chat هي القدرة على إنشاء مجموعات ، وكذلك iFly و FlyZoo. هذا البرنامج المساعد مجاني أيضًا باعتباره العنصر السابق ويمكن استخدامه على كل من أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة.

18. Banckle الدردشة

عند إغلاق قائمتنا ، توفر Banckle Chat واحدة من أكثر التجارب اكتمالًا بين الإضافات الإضافية لبرنامج WordPress الموضحة هنا. واحدة من أكثر ميزاته جاذبية هي التقارير الديموغرافية التي تتيح لك معرفة المزيد من التفاصيل الكمية والتقنية لزوار مدونة WordPress أو موقع الويب الخاص بك.

أي من إضافات دردشة WordPress هذه وجدتها أكثر إثارة للاهتمام؟

من خلال هذه القائمة ، نعتقد أن البحث عن مكون إضافي لتطبيقه في التجارة الإلكترونية أو المدونة أو موقع الويب الخاص بك أصبح أسهل. نوصيك دائمًا باختبار الأدوات التي تجذبك أكثر بحيث تجد الأداة التي تناسب أغراضك وأهدافك. تأكد من التعليق معنا على تلك المفضلة لديك!